特定商取引関する表記

会社名 スターサービス株式会社
設立 2020年2月
資本金 800万円
代表者 金家 亮
所在地 〒810-0044
福岡市中央区六本松四丁目3番2号5F
電話番号 092-401-1234
電気通信事業届出番号 H-02-01615
メールアドレス info@starservice.jp
ホームページURL https://www.starservice.jp/
販売価格 サービスページをご参照下さい。
引き渡し時期 受付完了後、10営業日以内に商品を発送致します。
お支払い方法 クレジットカード決済のみ
初期解除制度
  • 契約書⾯の受領⽇もしくは本サービス回線開通⽇のいずれか遅い⽇付より 8 ⽇を経過するまでの間、書⾯、及びWEB にて本契約の解除を⾏う事ができます。 この場合、お客さまは
    1. 損害賠償もしくは契約解除料を請求されることはありません。
    2. 但し、本契約の解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料⾦(通信料、通話料等)、事務⼿数料は請求されます。
    3. 本制度の対象は、電気通信役務となり割賦契約は対象外でございます。
  • 内容にご不明点等がある場合は、サポートセンターへご連絡をお願いいたします。
  • サポートセンターへのご連絡後は、オペレーターからの案内に従ってお⼿続きをお願いいたします。
  • MNP で当社へ転⼊後に初期契約解除をされる場合、当社より MNP 予約番号を発⾏しますのでお客さまご⾃⾝で転⼊先へ転⼊⼿続きを⾏なってください。なお、当社サービス利⽤開始前の契約状態への復帰(転⼊元事業者提供のメールアドレスの継続利⽤、転⼊元事業者から付与されていたポイントや転⼊元事業者における利⽤年数の復元など)は致しかねます。
  • 新規電話番号でのお申し込みの場合、初期契約解除を⽤いての MNP 転出はお断りしております。
  • 万が⼀、不実告知や威迫・困惑により初期契約解除が妨害された場合は、改めて初期契約解除妨害の解消に関する法定書⾯を受け取り、初期契約解除ができる旨の説明を受けてから 8 ⽇間は初期契約解除ができます。

端末割賦ご契約のお客さま

  • 本申請後 10⽇以内に商品の返却をお願いします。
  • 本申請後 10⽇以内に商品の返却が認められない場合、割賦残⾦を⼀括でご請求いたします。 (商品の付属品が揃っていない場合も端末残⾦をご請求いたします)
    返送先 〒810-0044 福岡市中央区六本松 4 丁⽬ 3 番 2 号 5F ※正規代理店ロイヤリティに関しては正規代理店契約書⾯をご確認ください
クーリングオフ • 契約を受領した⽇か、購⼊した商品を受けとった⽇のいずれか遅い⽇から起算して8⽇もしくは20⽇間は書⾯により会員契約を解除することができます。※クーリングオフを適⽤された⽅の再契約はお断りさせて頂く場合がございます。
• その効⼒は書⾯を交付した⽇から⽣じます。商品の引き渡しが既になされている場合はその商品の引き取りに要する費⽤を負担する必要はありません。ただし、携帯端末及びSIMカードが未開封で必ず返送できる場合に限ります。
• また商品代⾦が⽀払われているときは、速やかにその代⾦の返⾦を受け取ることができます。ただし、携帯端末及びSIMカードが未開封で必ず返送できる場合に限ります。なお、契約を解除した⽅は、損害賠償や違約⾦などの請求をされることはありません。
• 万が⼀、不実告知や威迫・困惑によりクーリングオフが妨害された場合は、改めてクーリングオフ妨害の解消に関する法定書⾯を受け取り、クーリングオフができる旨の説明を受けてから20⽇間はクーリングオフができます。 • 電波状況またはその他サービスに重大な欠陥がある場合はクーリングオフができます。 • 契約書面等に対する適切な説明がなされていない場合はクーリングオフができます。 • MNPで弊社に転入後のクーリングオフの場合、契約前の状況への復帰(MNP転出元・MNP電話番号などへの復帰など)は致しかねます。
返品期限 サービス利用料:5,346円(税込)
クーリングオフが出来るのは、利用開始日または契約を受領した日のいずれか遅い日から起算して8日を経過するまでの間となります。
ロイヤリティ:8,250円(税込)
クーリングオフが出来るのは、利用開始日または契約を受領した日のいずれか遅い日から起算して20日を経過するまでの間となります。
返品送料 初期不良の場合は着払い、お客様のご都合による返品の場合は元払いでご返送下さい。
解約及び退会 解約および退会につきましては下記をご確認ください。
• 協会員は、当社に対して少なくとも1ヶ⽉前に申し⼊れを⾏うことにより、当社との契約を解除することができます。
• 解約および退会の申し⼊れをされた当⽉の協会費は発⽣致します。
• 解約及び退会の場合は必ず貸与している端末及びSIMカードを返却しなければなりません。