平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を夏季休業とさせていただきます。

＜サポートデスク＞ 
・休業中にいただいたメールでのお問い合わせは、8月18日(月)午前10:00より順次ご対応いたします。
・休業中は、お電話の受付は全て停止させていただきます。

＜回線各種受付＞
・SIM発送：
休業直前や休業中に新規登録をされた場合、SIMカードの発送は8月18日(月)以降となります。
(8月7日(木)までの受付完了で、8月13日(水)までの発送。)

・SIM再発行：
8月11日(月)までの受付完了で、8月13日(水)までの発送。

・回線再開受付：
8月12日(火)までの受付完了で、8月13日(水)までの再開完了。

※いずれも上記受付期間を過ぎての申請の場合、8月18日(月)以降の手続きとなりますので、ご注意ください。

＜MNP(番号乗り換え)について＞
・MNP転入：8月7日(木)までの受付完了で、8月13日(水)までの発送。
休業期間中にMNP転入希望の方の、「会員登録」は可能ですが、「MNP転入情報」は休業期間終了後に受付いたします。8月8日〜8月14日の登録の方は、8月15日以降に会員マイページやメールにてMNP転入情報を申請ください。
※MNP転入申請は、入力時に予約番号有効期限が11日以上残っている必要があります。
11日未満の方は、再度お使いの携帯会社よりMNP予約番号を取得してください。(再取得費用は無料です。)

・MNP転出： 予約番号発行受付期間を下記といたします。
8月12日(火)までのご申請で、8月13日(水)〜8月15日(金)にかけて順次発行および案内を行います。（Uコースの申請締切は8月5日(火)です）
上記以降の申請は、休業期間後に順次発行となります。

いずれも申請情報、ご登録情報をご確認のうえお間違いがないようにお願いいたします。