平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

＜サポートデスク＞ 
・休業中にいただいたメールでのお問い合わせは、2023年5月8日(月)午前10:00より順次ご対応いたします。
・休業中は、お電話の受付は全て停止させていただきます。（コールセンター 050-3504-3824）

＜回線各種受付＞
・SIM発送：
休業直前や休業中に新規登録をされた場合、SIMカードの発送は2023年5月8日(火)以降となります。
(4月28日(金)までの受付完了で、5月2日(火)までの発送。)

・SIM再発行：
Dコース：4月30日(日)までの受付完了で、5月2日(火)までの発送。
Wコース・Uコース：4月23日(日)までの受付完了で、5月2日(火)までの発送。

・回線再開受付：
5月1日(月)までの受付完了で、5月2日(火)までの再開完了。

※いずれも上記受付期間を過ぎての申請の場合、5月8日(月)以降の手続きとなりますので、ご注意ください。

＜MNP(番号乗り換え)について＞
・MNP転入： 4月30日(日)までの受付完了で、5月2日(火)までの発送。

5月1日(月)以降の受付は、5月8日(月)以降の発送となります。

※MNP転入申請は、入力時に予約番号有効期限が11日以上残っている必要があります。
11日未満の方は、再度お使いの携帯会社よりMNP予約番号を取得してください。(再取得費用は無料です。)

また、5月1日(月)〜5月7日(日)の間に登録される場合は、予約番号有効期限は13日以上残しての登録を推奨いたします。

・MNP転出： 予約番号発行受付期間を下記といたします。
4月30日(日)までの申請で5月2日(水)までの発行が可能です。（Uコースは4月23日(日)まで）
5月1日(月)以降の申請は、休業期間後に順次発行となります。（Uコースは4月24日(月)以降）

いずれも申請情報、ご登録情報をご確認のうえお間違いがないようにお願いいたします。